南通名表维修与您分享常见的服务条款

发表人:一表人才

1.客户同意将本总条款和条件所述的产品交托给公司以便公司提供《签收单/报价单》('收据')中所述的客户服务。

2.手表维修保养信息确认后,即为允许开盖进行机芯检修,您的手表将进入正常维护保养流程,顾客勿径自取消此任务。

3.若涉及零部件损坏需更换,价格以交换价为基础,原表零部件将由服务中心统一回收进行更换。

4.如果产品在维修过程中丢失,公司将向客户赔偿一款同型号同规格产品;如果公司无法提供同型号同规格产品,则公司将与客户协商决定最终处理结果。

5.对超出保修范围的产品,如果产品有必要送至海外生产商维修,公司将事先取得客户的同意。客户有权决定是否送往海外维修,或取回产品。

6.对超出保修范围的产品,公司仍将尽全力维修产品,若因客观情况无法恢复正常使用状态,公司将提前通知客户取回产品并不再收取报价单所列费用。

7.维修完毕后,客户或客户授权代表须凭收据客户留存联取回产品。若客户不能本人前来取件,可凭公司提供的专业表格专业相关代表,持收据客户留存联前来领取。如果客户遗失收据客户留存联,请立即通知公司挂失,为保护客户权益起见,于挂失三天后方可领取产品。

8.除非双方另行书面约定,对于超出保修范围的产品,公司在全部维修费缴清后才会于公司的维修服务中心将产品交付给客户。

9.收费维修保养政策:付费维修之完全服务提供12个月保修,付费维修之维修服务提供6个月维修保养;维修保修自取表日起开始计算,且仅对收费维修部分或使用的零件部分提供保修,外观不在保修范围之内。因顾客使用不当造成人为损坏,不在保修范围内。

10.在全部维修费缴清之前,公司对产品具有留置权。客户应在公司通知其维修完毕可领取产品后的十二(12)个月内取回产品或采取合适措施他人取回产品并支付维修费。如客户逾期不领取产品且不支付维修费用的,公司有权通过行使留置权将产品折价,或拍卖、变卖产品并从所得价款中收取维修费。价款中超过维修费用和公司为保管和处理留置产品而产生的合理费用的部分,仍归客户所有。 

         
  • 电话:15151367610
  • 地址:南通市崇川区中南购物中心二楼

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